«Intet menneske er en øy"
Det følgende er en oppsummering fra PayEx egen varemerke bok
Mens 13 årige Max Hansson benyttet sin sommerferie innlåst på sin fars mørke kontor og skrev fakturaer for harde livet, tyvtittet hans jevnårige kamerater på de kvinnelige badegjestene som lå og solte seg på de godtlandske strendene. Max var misunnelig på sine kamerater og lengtet bort fra det mørke kontoret der hans far drev auksjonsfirma. Hva gjør en gutt som lengter ut, men har et arbeide å gjøre først? Han sørger selvfølgelig for å effektivisere arbeidet uten at sluttresultatet blir lidende.
Max anskaffet seg derfor karbonpapir fra fastlandet for å slippe å skrive fakturaen to ganger. Han bestilte konvolutter med vinduer så han slapp å skrive mottagerens navn og adresse to ganger. Det kan sees på som selvfølgeligheter idag. Men ikke da. Og dette var selvfølgelig bare begynnelsen.
Max overtok auksjonsfirmaet etter sin far, akkurat som faren hadde gjort etter Max farfar. Men etterhvert fantes det ikke flere jordbruk å legge ned på øya og stadig færre auksjoner kunne finne sted. Ikke minst var det vanskelig å gjøre det Max Hansson likte mest av alt. Å fakturere.
Det var ingen impuls som fikk Max til å starte Faktab, nå PayEx. Det var en erfaring han fikk med morsmelken.
I 1972 startet Max opp Faktab og begynte å ta over det ensformige og mekaniske papirarbeidet fra sine daværende kunder. I år, 35 år senere, har Max sitt foretak byttet navn til PayEx - et foretak som på sine trettifem år har blitt så effektivt og høyteknologisk, profesjonelt og spesialisert at kundene nesten ikke skulle kunne klare å utføre prosessene selv. Men hvorfor skulle de ville gjøre det?!
- Intet menneske er en øy, skrev Ernest Hemingway.
- Intet foretak heller, fulgte Max opp.
Hemingway mente at de fleste mennesker trenger andre mennesker for å klare seg og ha det bra her i livet. Omtrent slik resonnerte også Max Hansson.
Intet menneske er en øy
I blant trenger travle mennesker hjelp til å innse det. Om de til slutt kommer til innsikt, kan de gå over i historien. Det kommer Max Hansson til å gjøre. Hvertfall til næringslivshistorien. Likeledes kommer PayEx til å gå til historien. Det er Max og resten av våre omtrent seks hundre medarbeideres fortjeneste.
Midt i en verdensarvby
Vårt hovedkontor ligger på Gotland, i sentrum av Visby.
Byen er på UNESCO's World Heritage List. I de middelalderske steinbygningene, skaper vi unike arbeidsplasser for å fremme kreativitet, engasjement, konsentrasjon, samarbeid - rett og slett arbeidsglede.
Andre kontorer er komplementære med spesialkompetanse, kunderelasjoner, språk, kultur og lignende. I tillegg sprer vi risikoen ved å ha visse funksjoner på ulike geografiske plasser.
Samlet sett gir dette en meget god kontinuitet og kvalitet med rimelige kostnader, samtidig som vi har nærhet til kunder og markedet.
PayEx fem nøkler
Vi står med beina godt plantet på jorda og jobber hardt hver dag for å bidra med det vi kan - alene eller i grupper. Vi formulerer dette i våre fem "nøkler"
- Gjør rett
- Gjør nytt
- Bry deg
- Handle
- Det er vi som er PayEx
Gjør rett - vi er gode. Men alt godt kan bli bedre. Skal vi greie å lykkes enda bedre, må vi løfte oss etter håret litt. Vi må våge å ta sjanser, men tenker alltid å gjøre de riktige tingene på riktig måte. Først da jobber vi effektivt. Gjør rett.
Gjør nytt - vi utvikles sammen med kunden. Det krever forståelse for våre kunder og våre kunders kunder for å gjøre en god jobb og vi må være lydhør overfor kundenes krav og også hjelpe dem til å se behov og kontinuerlig utvikle tjenestene som tilbys. På PayEx har alle ansatte ansvar for at arbeidet er utført på beste måte. Utfordringen er å stadig utfordre nøyaktigheten av arbeidet og struktur, det finnes alltid måter å få bedre kvalitet til lavere kostnader. Vi må alle jobbe sammen for å hele tiden se etter nye løsninger og bedre måter å få jobben gjort. Det er da PayEx utvikles og kan gi fordeler til sine kunder, slik kommer vi videre. Det finnes alltid en bedre måte. Gjør nytt.
Bry deg - Trivsel er et must, hvordan skal vi ellers klare å gjøre det rette og være nyskapende. Vi har alle ansvar til å anstrenge seg for å sørge for at alle trives. Det å vise hensyn og respektere hverandre kan virke innlysende, men vi på PayEx tror det er verdt å alltid være bevisste på det.
Vi tar oss av andre selskapers penger. Selvfølgelig ønsker vi å holde orden på dem. Arbeids disiplin og orden må også gjenspeiles i våre lokaler ved å holde god orden på den enkelte arbeidsplassen. Høyeste kvalitet gjelder i alle deler av arbeidet, inkludert vår tilnærming til hverandre. Vi må bry oss ikke bare om kunden og vårt arbeid, men også hverandre. Bry deg.
Handle - Det er ikke nok å intellektuelt dele disse synspunktene, nikke og være enig. Det er noe helt annet hvordan vi opptrer i hverdagen, i virkeligheten og i vanskelige situasjoner mellom avdelinger og hverandre. Vi jobber for et klima som er åpen for kritikk, hvor alle tør å si sin mening. Ta ansvar for å trives på jobben! Sammen skaper vi et godt arbeidsklima.
Det er når vi handler PayEx-messig at begrepet skapes og lever videre. Å handle er ikke bare å gjøre nytt - vi må også hjelpe, fikse, rette på, stille spørsmål, rose, vise handlingskraft. La oss hjelpe hverandre med å holde PayEx-messigheten levende. Handle.
Det er vi som er PayEx - Et selskap er ingenting uten sine ansatte. Hver eneste lille detalj utgjør helheten og hver medarbeider bidrar sitt til at PayEx er hva det er. Vi er alle forskjellige, og det er meningen - Vi utfyller hverandre og blir sterkere sammen. Vi er PayEx.