Inkasso
Ledende i Norden
Vi har lang erfaring med å levere komplekse løsninger til et flertall større selskaper i Norden.
Personlig
Vi vet når og hvordan purringer skal sendes for å ikke risikere relasjonen med kundene dine.
Pre collection
Vi har rutiner for hvordan vi skal kontakte kunden din før saken går til inkasso, en såkalt pre collection.
Scoring
Vi har en egenutviklet scoringsmodell for å sikre at neste betalingstiltak blir det riktige.
Inkasso er også en del av kundeopplevelsen.
Ubetalte fakturaer fører ikke bare til tapte inntekter og dårligere likviditet. Det påvirker også relasjonen til kunden og muligheten til å fortsette kundeforholdet. PayEx har lang erfaring med å håndtere gjeld på en respektfull og balansert måte. Og vi glemmer aldri at inkasso også er en del av kundeopplevelsen.
Automatisert håndtering
Er de riktig utformet, kan de aller fleste fordringer håndteres i en automatisert flyt. Med automatisk scoring sikrer vi at riktig tiltak blir gjennomført.
Overblikk
Du har døgnet-rundt-tilgang til alle dine saker og kan se status og bestille rapporter. Du har også mulighet til å la kundene dine se sine saker og betale direkte i et innlogget miljø.
Personlig
Takket være vår lange erfaring vet vi når purringer skal sendes og hvordan de skal utformes for å ikke risikere relasjonen med kundene dine. Vi har også rutiner for hvordan vi skal kontakte kunden før saken går til inkasso, så kalt pre collection. I tilfelle noen saker trenger manuell oppfølging, sørger vi selvfølgelig for det.
Fordeler
Callsenter
Vi har et dedikert team med utdannede og sertifiserte medarbeidere som håndterer sakene dine.
Back Office
Trenger du hjelp eller har spørsmål, er våre kunnskapsrike kundekonsulenter bare en telefonsamtale unna.
Rapporter
Du kan logge inn og få tilgang til sakene dine og rapporter døgnet rundt. I rapportene ser du innkomne betalinger og status på dine fordringer.
Kundeweb
Kundene dine kan enkelt se sine fakturaer i et innlogget miljø.
Scoring
Vi har en egenutviklet og raffinert scoringsmodell for å sikre at neste betalingstiltak blir det riktige.
Grenseløst
Vi hjelper deg også med inkassosaker utenfor Norge.
Vil du vite mer om våre inkassostjenester?
Du er kanskje også interessert i:
Fakturering
Vi tilpasser våre automatiserte faktureringsrutiner til både deg og kundene dine, slik at du får bedre overblikk, sikrere betalinger og tid til overs.
Konto
Gi kundene dine en enklere hverdag. Tilby en kontotjeneste, så blir de mer lojale og kjøper mer.
Finansiering
Vi har flere smarte metoder du kan bruke for å utnytte verdien på fakturaene dine før du får betalt.