Gå til innhold
PayEx logotype

Inkasso

Personlig

Vi vet når og hvordan vi skal ta kontakt for å bevare kunderelasjonen din.

Pre-collection

Vi tar kontakt med kunden før saken eskalerer, for å øke sjansen for en rask løsning.

Scoring

Vår egenutviklede scoringmetode sørger for at riktig tiltak iverksettes til riktig tid.

Trygg partner

50 år i bransjen og leverandør til noen av Nordens største selskaper.

Kvinne med rødt krøllete hår jobber ved en laptop. Lyse kontormiljøer med glassvegger og en person i bakgrunnen.

Inkasso er også en del av kundeopplevelsen

Ubetalte fakturaer handler ikke bare om penger. Det handler også om relasjoner. Vi har lang erfaring med å håndtere hver sak på en respektfull, transparent og løsningsorientert måte. Målet er alltid at dine kunder skal kunne fortsette å være dine kunder.

Automatisert håndtering

De fleste saker håndteres helt automatisk. Med vår scoringmetode sørger vi for at riktig tiltak iverksettes til riktig tid, raskt og effektivt.

Oversikt

Følg alle saker i sanntid og hent ut rapporter når du trenger dem. Dine kunder kan se sine saker og betale direkte i vår digitale løsning.

Personlig behandling

Vi vet hvordan og når vi skal ta kontakt for å bevare kunderelasjonen. Dersom manuell håndtering er nødvendig, tar vi oss av det med omtanke og lang erfaring.

Mann sitter i en lenestol med en liten hund i fanget og ser på mobiltelefonen. Innendørs, omgitt av planter.

Slik går inkassoprosessen til

Når en sak overlates til oss, følger vi en tydelig og strukturert prosess:

  • Utsendelse av kravbrev og sms-påminnelse

  • Telefonsamtale med kunden

  • Eventuell registrering av betalingsanmerkning

  • Oversendelse til Namsmannen

  • Utlegg ved behov


Håndteringen er profesjonell og hensynsfull, slik at du får betalt uten å miste relasjonen til kunden din.