Inkasso
Personlig
Vi vet når og hvordan vi skal ta kontakt for å bevare kunderelasjonen din.
Pre-collection
Vi tar kontakt med kunden før saken eskalerer, for å øke sjansen for en rask løsning.
Scoring
Vår egenutviklede scoringmetode sørger for at riktig tiltak iverksettes til riktig tid.
Trygg partner
50 år i bransjen og leverandør til noen av Nordens største selskaper.

Inkasso er også en del av kundeopplevelsen
Ubetalte fakturaer handler ikke bare om penger. Det handler også om relasjoner. Vi har lang erfaring med å håndtere hver sak på en respektfull, transparent og løsningsorientert måte. Målet er alltid at dine kunder skal kunne fortsette å være dine kunder.
Automatisert håndtering
De fleste saker håndteres helt automatisk. Med vår scoringmetode sørger vi for at riktig tiltak iverksettes til riktig tid, raskt og effektivt.
Oversikt
Følg alle saker i sanntid og hent ut rapporter når du trenger dem. Dine kunder kan se sine saker og betale direkte i vår digitale løsning.
Personlig behandling
Vi vet hvordan og når vi skal ta kontakt for å bevare kunderelasjonen. Dersom manuell håndtering er nødvendig, tar vi oss av det med omtanke og lang erfaring.

Slik går inkassoprosessen til
Når en sak overlates til oss, følger vi en tydelig og strukturert prosess:
Utsendelse av kravbrev og sms-påminnelse
Telefonsamtale med kunden
Eventuell registrering av betalingsanmerkning
Oversendelse til Namsmannen
Utlegg ved behov
Håndteringen er profesjonell og hensynsfull, slik at du får betalt uten å miste relasjonen til kunden din.



